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    物业客服文员

     发布时间:2023年08月11日 13:47:41 查看次数:

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    要求:45岁以下,八小时工作制,每周休息一天,有工作餐,绩效奖金、节假日福利、工龄奖等待遇丰厚。有从事服务工作经验者优先。
    主要职责:
    1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;  
    2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理; 
    3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主、住户联络; 
    4、负责业主、住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
    工作地点:嘉实蓝岸(槐北路309号)、九里庭院(谈固东街148-149号)、阳光水岸(建设南大街168号),就近安排。

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